Informativa sulla Privacy
La Dott.ssa Raffaella Metelli, con studio in Via Puccini 7, Monzambano (MN), si impegna a garantire la protezione dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti, le finalità del trattamento e i diritti degli interessati.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è la Dott.ssa Raffaella Metelli, contattabile all’indirizzo PEC: raffaella.metelli379@postacert.it o al numero di telefono: 392 9380778.
Dati trattati e finalità del trattamento
I dati raccolti possono includere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento e, ove necessario, dati sensibili relativi allo stato di salute o ad altri aspetti personali comunicati volontariamente nel contesto della consulenza psicologica.
I dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli appuntamenti e delle consulenze psicologiche;
- Adempimento di obblighi fiscali e amministrativi;
- Erogazione di contenuti informativi e formativi nell’ambito della membership a pagamento (es. invio di newsletter, materiali esclusivi, spunti e riflessioni psicologiche);
- Invio di comunicazioni informative relative ai servizi offerti, solo se espressamente autorizzato;
- Miglioramento della qualità del servizio attraverso raccolta di feedback.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati avviene:
- in base all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (es. prenotazione consulenza, iscrizione a servizi);
- per adempiere ad obblighi legali;
- sulla base del consenso dell’interessato, laddove richiesto (es. per comunicazioni promozionali o invio di newsletter);
- per interesse legittimo del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa.
Modalità di trattamento
Il trattamento avviene con strumenti manuali ed elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati personali.
L’accesso ai dati è limitato al solo personale autorizzato, formato in materia di protezione dei dati personali.
Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge vigenti (es. conservazione dei dati fiscali per 10 anni). I dati legati alla newsletter o alla membership saranno conservati fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
Trattamento di dati sensibili (art. 9 GDPR)
Nel contesto dell’attività clinica, la Dott.ssa Raffaella Metelli può trattare dati appartenenti a categorie particolari (es. salute psicologica), nel rispetto dell’art. 9 del GDPR. Tali dati sono trattati esclusivamente per finalità di prevenzione, diagnosi, assistenza o terapia e non verranno mai usati per finalità commerciali o promozionali.
Trasferimento dei dati all’estero
I dati non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Eventuali fornitori esterni (es. piattaforme per newsletter o pagamenti online) che trattano i dati per conto del Titolare sono selezionati per garantire conformità al GDPR, anche in caso di trasferimenti verso Paesi terzi, mediante clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.
Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali;
- richiederne la rettifica o cancellazione;
- limitare o opporti al trattamento;
- revocare il consenso precedentemente fornito (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca);
- ottenere la portabilità dei dati, nei limiti previsti dalla legge;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo PEC sopra indicato.
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Modifiche all’informativa
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